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产品可定制，定制产品不支持退换货，货物交给快递或者物流，中途拒收不要的要扣除相应来回运费。

产品升级不能与图片及时更新，请以收到实物为准。或者下大货之前先拿样品。

收货请验货后签收，如果包装破损或者压厉害，请给快递说好，回家打开看下，如果有损坏可以拒收。如有少发配件（及配件工人操作失误弄错，比如纽扣给缝错了等）。这个不是质量问题，毕竟工人操作的难免各别存在不仔细，我们也时刻要求严格检查，但是还是有出错的概率。少发配件及配件错的，我们会及时给补发配件，不做质量问题退换货，谢谢理解。

产品包装如有特殊要求请联系客服。否则随机发货，纸箱用量比较大（包装分中文版或跨境外贸版包装，说明书分中文或英文）。

使用产品时，确保家长在旁看护，避免宝宝好动导致床体滑动或倾倒，宝宝爬出等危险动作。带有尿布台的更需要看护好。

有单独尿布台的是需要给宝宝换尿布，可以把宝宝放上面给换尿布，在这过程中大人需要看好（尿布台也需要固定好，床架如有松动请勿使用），防止宝宝翻滚动，如换好尿布需要把宝宝抱走，不能单独留宝宝在尿布台上面。大人不能离开宝宝，不能离开尿布台。必须看护好。