买家须知
1.产品的尺寸是手工测量,大部分产品是不规则形状,测量时会存在些许误差。
2.产品图片均为实物拍摄,但由于拍摄技术、光线、显示器参数等因素影响,照片和实物在颜色上会存在些许差别,这是无法避免的问题。
3.产品的重量都是手工称重会存在些许误差。生产的产品批次不同,产品重量及其它也会有差别。
所以如果您对产品的颜色、尺寸、重量很在意,并且要求我们描述精准的话,这些实在不容易做到,介意者慎拍。但是如果购买之后却以颜色、
尺寸、重量不符合为由要求退换货或者退还运费的,我们有权拒绝。 请多多谅解。
关于发货及运费
拿货量小一般发普通快递,量大发物流托运部,具体根据实际情况,请联系客服沟通协商
1.快递运费:不同地区各快递运费不同,系统自动计算出来的运费是快递运费,发快递由我司指快递,如果有疑问请联系客服。量大如需发物流请与客服联系修改运费。
2.物流:不同地区各个物流托运部运费不同,具体详情请联系客服沟通协商。
注:运输由第三方物流公司完成,非我们所能控制,运输时间受天气、车辆安排、交通条件,不可抗力因素等诸多方面的影响,不作为退货的任何理由!
关于退换货
客户定制款产品,客户下单确认后,客户无故取消订单,定金不退还,我司因安排生产物料及生产加工产生的其他额外费用须由客户承担。
店铺常规款,自收到商品之日起7天或15天内(根据产品设置7天或是15天为准),保证不影响二次销售的前提下,我们提供换货服务,商品要求收到时外包装完整,如有损坏或缺少随商品附带的配件 、工具、说明书、保修卡等一些与产品相关的物品不予换货,一切导致影响第二次销售的不予换货 ! 换货产生的( 来回 )运费由买家(顾客)承担!注:(换货由买家自行承担来回及其所有运费,如包邮物品,得扣取我们发货时候的运费)退回和再次发货运费由买家承担!
如因商品问题产生换货,请先联系客服沟通协商处理,如果认定产品有严重质量问题后所产生运费由商家承担,如经核实后并非商品问题,则商家会向买家索要运费等相关费用,故退回时,请务必慎重考虑!