尺寸图中尺寸多为厂家标示裱好之后的效果图尺寸，实际的绣布会少3~15CM左右，不管是什么尺寸，同一个版本的十字绣格子数都是不变的，多于的布裱框的时候都会裱进去的：）

1、你们的十字绣产品质量有保障吗?

答：质量是企业的生存之本，我厂对十字绣的质量很有信心，如有任何质量问题可以退换。本公司有大量稳定的长期批发客户，还有多家加盟实体店在销售，市场反映都不错！

2、我想知道运费是怎么样的？

答：运费是根据客户选择的货运方式产生的实际费用，一般情况下货运是走快递的（快递是按货品的实际重量和运输距离来计算运费），如客户有特殊货运要求，我们会尽量满足。请您放心，公司不会多收取客户运费，万一多收了会退还给您。

3、你们网站上的图片都有现货吗？

答：基本上都有，因为我们有大量的批发客户，还有多家加盟实体店在销售，偶尔的会出现个别产品暂时缺货现象。如遇缺货情形，客服会及时通知您。

4、如果套件绣线不够绣怎么办？

答：十字绣套件根据画面复杂程度不同，分别多加了15%到20%不等的绣线，只要按照正确的方法去绣，不会出现绣线不够的情况。如果是绣错了导致线不够的，您把商品名称以及相应线的色号报过来，我们会按成本价帮您补线的。

5、我已经下订单了，什么时候可以发货？

答：您下好单后，客服会根据客户付款的时间先后顺序下单到仓库，配货人员会尽快给您发货。