————————————————————————————————————————————————————————————————————
1.本厂支持小额混批,首批订货需298元起,单品满足最小订货量即可。
2.网站上的价格即批发价,工厂做货产品以混色为主,发货时颜色随机,有特殊要求请备注。
3.您的订货方式:向客服领取产品订货单,填入您需要的产品回传;在奇诺网站直接下单(工厂出货量大,不保证您拍下的产品随时有货,下单前务必咨询客服)。
4.我们默认天天快递,大货发物流,快递费多退少补,物流运费到付。
5.付款后一般1-2天发货,外贸公司、订做产品的客户一律款到发货。
6.在快递送达当场请您及时核对产品数量与质量,有问题24小时内联系客服,不受理签收后的产品缺损。有质量问题在收到货后7天内及时反馈客服处理。
7.长期合作、互相理解、及时好评的同志会尽可能配合快速供应,也将优先考虑持续双赢的深入合作。
8.产品损坏率超过订单的4%的部分由买家自行承担。即除了正常损耗,每笔订单,我们做多承担2%的补偿
9.有个别瑕疵商品及订单2%的损耗实属正常,每笔交易后如出现损耗严重,请7天内联系客服,逾期视顾客放弃售后服务的权力,不予受理。
10.所有客户请保护好产品的完整包装,配件或相关资料的齐全,产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给予退换货。
11.未按要求收货,因物流造成货物破损或丢失,我们将不承担相关责任
12.客户在收货时,发现外包装箱严重变形或破损,都需要开箱检查,如商品因运输产生破损或者数量损失,请让相关运输公司出据加盖章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔。
13.商品款式或颜色,随机发货,客户特殊指定,我们会尽力满足,但不保证完全满足
14.收货7天内(以运单签收日期为准),如发现功能性失效的产品,请及时联系我们,逾期不予受理
以下是你好我也好的保障,请认真阅读:
1.所有产品订单下达后,我们安排生产发货,如果颜色缺货或产品实际库存与网上库存数量有出入,以实际出货库存为准。
2.我们支持“7天无理由退换货”,产品内容介绍仅供参考,如有细微差别,以实物为准。建议批发前先拿样,后订货。
3.如遇产品颜色缺货,客户要求发货,缺货产品直接作退款处理,不再补发(如有少发货或产品损坏,只做退款退货处理,不补发)。
4.凡遇不是交易为目的,利用交易规则或卖家失误(不限)等,进行过敲诈、索取、无理要挟、纠缠不清行为的买家,敬请绕行。
5.我们旨在生产性价比高的商品,服务更多网商。因此给同行、顾客们带来的不便,还请包涵,理解。
特别是顾客请不要让我们生存,太为难了。
符合以下条件,可以要求换货,退货
- 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;
- 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。
- 客户收到货物后两天之内,发现商品有明显的制造缺陷的;
- 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的;
- 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。
- 商品不在保质期内或与生产企业的执行标准不符
- 同意客人的特殊指定未满足或订单信息与收到商品不符的
换货流程:客户当面要求送货人员退回货物,然后与我们联系。我们会为您重新发货,货物到达时间顺延。
退货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
- 货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;
- 超过退换货期限的退换货要求;
- 退换货物不全或者外观受损 ;
- 客户发货单据丢失或者不全;
- 产品并非我们提供;
- 货物本身不存在质量问题的 。
明细阅读:
1、收货15天内(以运单签收日期为准)如发现产品质量问题,请及时与客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装, 不可直接在产品原厂包装盒粘贴或书写)。请用邮局平邮(江浙沪可用快递方式退回)请先垫付邮费,公司收到货会全额退款给你,注意运费到付的方式,我们是不签收的。长期合作的批发客户是不限退换货期限的,把历次累积下来的问题产品达到一定的数量,附退货清单,直接发一个物流给我们(但同样要注意:产品包装不要损坏,产品看不出有使用痕迹),这样的话对双方都有好处,因为我们的价格已经没有什么利润了,一次这样的快递费用有的可能远超过我们发一箱货的利润。
2、退换货前请一定先与客服沟通,领取售后服务表格,并配合客服处理退换货的处理,以便跟踪您的退货获得及时处理。
3、客户对某同一类产品颜色或款式的指定,我们只能尽力满足,但不能100%保证。如因颜色或款式不相符将不予以退换货。
4、对于明显是运输中挤压损坏的商品,不属我们能承担的范围之内,我们只能尽量好的包装发出的货物,减少这方面的情况。通过快递方式的货物最好签字的同时当着送件人员的面打开包
装,如发现有因运输损坏的货物可要求退回,我们会找快递公司赔偿。
5、对于把非我公司所售的商品寄到我公司的情况,我们保留对本次全部退换货不处理或直接返给客户的权利。
6、退回的产品包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品,不予退货。
7、售后服务是公司最基本的服务,我们愿意为大家提供良好的售后服务,同时良好的售后服务也需要客户的配合,请在退换货前仔细阅读以上说明,尽可能按公司以上规定办理,以免影响对您的售后服务。
8.产品在不同显示器,不同光线下,甚至不同角度下,都会有色差 ,所有产品,实物拍摄的图片,仅供参考,以收到实物为准
9.量大可以定做产品包装,logo,按要求贴标签,唛头
10.产品价格不包含税,运费,不包邮,不开票,敬请谅解。由于产品众多,个别产品可能会暂时性缺货,实属正常现象,如遇缺货,我们会在第一时间联系您处理
11.厂里不同时期,批次生产的产品都会有所不同,所以产品的品牌,款式,颜色,包装均随机发货,不接受指定