【关于发货】

亲，本店默认发圆通快递，也可以发顺丰需补邮费，如需要可以联系客服说明，正常工作日17点之前下单当天发货，17点之后的订单次日发货，对产品有特别要求的请在给卖家留言里说明。

【关于缺货】

关于订单有产品缺货的，我们会尽量第一时间旺旺留言或电话通知客户说明情况以及到货时间，与客户协商解决处理好缺货问题。由于工作时间问题，对于一些来不及通知缺货的客户,收到订单与网上下单产品数量不符的，请尽早联系客服进行解决。

【关于售后】

签收包裹请务必当着快递员的面，打开包裹检查商品是否损坏，核对数量是否正确，如发现破损少见等问题请拒签。一旦签收视为商品已认可，如果产品质量有问题，请于收到货24小时内及时联系我们。虽每单出货前都有质检部检查过（配货、包装检查、质检QC），由于出货量大，可能会有少数个别款式有存在本身质量问题，如收到货有质量问题的可以直接联系在线客服，协商解决问题。

【关于退货】

退换货一律以7天无理由退换，自签收当日算起7天内没有使用过产品，请原包装退回且不影响二次销售（非质量问题买家承担来回运费）；15天质量问题换货——自签收当日算起收到货未使用过，原包装退回可换其他相同价格的产品（质量问题卖家承担来回运费）。

【关于色差】

本店所有商品均为实物拍摄，由于显示器不同或者是灯光问题可能会存在色彩差异，都有详细描述，不清楚的请再购买前咨询客服。

【关于评价】

我们用心经营着自己的店铺，及其重视您的评价，如果您收到货物后有什么不满意的，可以联系我们客服解决，千万不要不吭声就给出中差评哦。因为一个中差评对我们双方都不是解决问题的办法。也不能让您由不满意变成满意哦！ 谢谢亲们给予的大力支持。

【产品材质】

我司主打产品以925标准纯银为准，支持复检。有部分产品是其他材质，都会在详情页第一栏注明规格与材质，店面上定价已是批发价，现货有库存风险，如需有批量囤货的客户，请联系客服确认是否够库存，大货不予退换。

【加工定做】

本厂可接收各类风格饰品加工订制，欢迎来版来样订制。