本店铺产品匀为厂家直销，节省了中间环节，保证价较低，质量较好，我们承诺，7天内在不影响第二次销售的情况下，可以退换货，但是如果不是质量问题需由买家承担运费！！

实物拍摄-展示
实物拍摄-图片实物相符
精准白平衡-较低限度的颜色差异

关于客服：如您的咨询没能及时回复，可能是当时咨询量过大，请耐心等待，也可能是遇到系统问题，亲发出的问题丢失等等。如果时间过长，请重新登录旺旺后在咨询，由此造成的不便还请见谅。
关于售后：本店有较完善的客户服务体系并支持七天无理由退换，如需要退换请及时联系售后客服说明情况，我们会根据规则第一时间为您处理，可放心无忧购物。
关于发货：本店默认：百世物流/圆通VIP/百世汇通(如多需要发顺丰，价格可与卖家直接商议。）
不指定快递，如有疑问咨询店家
关于颜色：本店商品均为实物拍摄，颜色经专一校对，与实物接近，购买时请一平铺图为准，因不同的电脑显示器的色彩对比度及亮度都有差异，轻微色差在所难免，不在质量问题之列。
【毛绒公仔小知识】毛绒玩具拿到手后要拍打下，晒晒太阳，不使劲抓肯定是不会掉毛的（最好避免和黑色西服接触）。春冬季特别是干燥的室内，衣物本来就有大量静电电荷，了解些物理的都能理解静电吸附的现象，当然，那不是掉毛，是加工中未完全清理干净的纤维！本产品填充PP棉优，玩具因包装运输的过程中压缩会缩小。但是没有关系，请买家按照我的方法去做，保证立即还原。当您拿到毛绒玩具后，请用力抖动它的全身，让PP棉还原为佳状态，保证瞬间变大哦！如果您有条件的话，请带毛绒玩具去晒太阳，阳光的照射会使毛绒玩具身体越发膨胀，它就会更大了。以一周为宜，每天日晒率保证2小时。

基本问答:
1、你们的商品质量有保障吗?
答：我们是自己的工厂，质量是我们自己控制的，
3、我想知道运费是怎么样的？
答：运费是根据客户选择的货运方式产生的实际费用，客户可以选择走物流还是快递，我们看、的客服人员也会根据您的实际情况来建议您是走快递还是物流，快递是按货品的实际重量和运输距离来计算运费，物流是根据包裹体积和运输距离来核算运费的，物流通常情况下是不送货上门的，如客户有特殊货运要求，我们会尽量满足。
4、我想批点商品，有价格表吗？能否发给我看看？
答：所有价格在网站上都有，您可以根据实际需要查阅一下。在网站首页左侧有分类，可以点开查看详细的产品情况。
5、你们网站上的图片都有现货吗？
答：基本上都有，因为我们有大量的批发客户，还有100多家加盟实体店在销售，偶尔的会出现个别产品暂时缺货现象。如遇缺货情形，我们会及时通知您换货。如果客户不同意换货，我们会及时把多余的货款退还给您。

6、你们的货品是否和图片一致？
答：图片与货品的画面是一致的，图片都经过部分处理的，不是太清楚，货品更漂亮些。具体的我们的宝贝描述里都有详细的介绍。
7、网站上都是你们的批发价了吗？
答：是的，网站上的价格就是批发价。
8、你们的商品怎么卖的？直接在网上拍吗？
答：直接在网上拍，如有问题可咨询旺旺 ，也可以通过客服QQ： 291658253
您下好单后，客服会根据客户付款的时间先后顺序下单到仓库，配货人员会尽快给您发货。
10、我下订单时运费一项如何填写？
答：您可以随意填个数字，如：5。等您下完订单后，客服会根据您所拍的货品实际重量和要求的货运方式所计算出来的运费修改定单金额，改好金额后您再付款就可以了。